Ostatnia aktualizacja: 05.06.2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez CityEats Bistro z siedzibą w Warszawie przy ul. Chmielna 73, 00-801 Warszawa. Regulamin dotyczy stawiennictwa w lokalu, rezerwacji oraz korzystania z usług restauracyjnych, barowych i kasynowych.
2. Wstęp do lokalu
Wstęp do CityEats Bistro mają wyłącznie osoby pełnoletnie (osoby, które ukończyły 18 lat). Obsługa ma prawo żądać okazania dokumentu tożsamości w celu weryfikacji wieku. Osoby nietrzeźwe lub zachowujące się w sposób zakłócający porządek nie będą wpuszczane do lokalu.
3. Rezerwacje
Rezerwacje stolików można dokonać telefonicznie, e-mailem lub przez formularz kontaktowy na stronie. Rezerwacja jest potwierdzona po otrzymaniu maila lub SMS-a z potwierdzeniem. Prosimy o przybycie w umówionym terminie. Stolik jest rezerwowany na 2 godziny od ustalonej godziny przybycia, chyba że uzgodniono inaczej.
4. Strefa kasyna
Gra w kasynie dostępna jest wyłącznie dla osób pełnoletnich. CityEats Bistro promuje odpowiedzialną grę. Osoby przebywające w strefie gier zobowiązane są do przestrzegania regulaminu kasyna oraz zasad poszczególnych gier. Zabrania się fotografowania i filmowania w strefie kasyna.
5. Ubranie i zachowanie
W CityEats Bistro obowiązuje smart casual. Zabrania się wstępu w sportowym obuwiu, klapkach oraz odzieży z nadrukami wulgarnymi. Prosimy o kulturalne zachowanie wobec innych gości i personelu.
6. Płatności
Za usługi można płacić gotówką (PLN) oraz kartami płatniczymi. Akceptujemy karty Visa, Mastercard i inne popularne metody płatności.
7. Reklamacje
Reklamacje można składać pisemnie lub przez e-mail na adres [email protected]. Rozpatrzymy reklamację w terminie 14 dni roboczych.
8. Ochrona mienia
CityEats Bistro nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru. W lokalu znajdują się szatnie — zachęcamy do korzystania z nich.
9. Zmiany regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja jest dostępna na stronie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących regulaminu: [email protected], tel. +48 22 690 32 09.